Revisar conexión de whatsapp con amoCRM
En ocasiones se puede tener un error al enviar mensajes de whatsapp
En este caso necesitas revisar la conexión para esto.
Prerrequisitos:
-
Tener una cuenta con privilegios de administrador
-
Tener a mano el teléfono o tablet donde se tiene
whatsapp business
instalado
-
Clave del teléfono
- Tener activo la versión Beta multidispositivo de Whatsapp
Reconectar o conectar whatsapp a amoCRM
Ir a configuración > herramientas de comunicación
Primero dar click en el icon de estado, ya que cuando no pasa mucho tiempo de la desconexión solo con el click se puede vuelve a conectar
Si ya ha pasado mucho tiempo de la desconexión, seguir los pasos 2 y 3
Escanear el código, asegurarse de tener habilitada la versión beta de whatsapp para empresas.
Escanear código usando whatsapp
Habilitar la versión Beta de Whatsapp multidispositivo
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